パッチ・マネジメントを使用する前に Windows^® Update をオフにする必要がありますか？

はい。パッチ・マネジメントがアップデートを提供できるように、Windows^® Update センターやグループ ポリシーを使用してデバイスの Windows^® Update 設定を変更してください。

Windows^® Update サービスは無効にしないでください。パッチが正しく展開されるように、[手動] または [自動] に設定してください。さらに、各対象マシンの Windows^® Update 設定（[コントロール パネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows^® Update] > [設定の変更]）を [更新プログラムを確認しない] に設定してください。

パッチ・マネジメントを使用する前に行う必要がある、ハードウェアまたはソフトウェアの変更はありますか？

パッチの展開はリモート マシンのローカル システム アカウントで実行されるため、これが許可されていることを確認してください。

ソフトウェア アップデーターはどうなりますか？

アバスト^® ビジネス アンチウイルス製品のソフトウェア アップデーターは、パッチ・マネジメント サービスと競合するため、段階的に廃止されます。

グループやデバイスにパッチ スケジュールを設定するにはどうすればよいですか？

パッチ スケジュールは、[デバイス設定] > [ポリシー] > [パッチ・マネジメント] > [ステップ 2] の順に選択して設定できます。パッチ・マネジメント ポリシーが適用されるすべてのデバイスとグループは、設定されたスケジュールに従います。

[パッチ] ページと [デバイス] ページの違いは何ですか？

[パッチ] ページには、コンソールに接続されているすべてのデバイスについて、不足しているすべてのパッチの概要が表示されます。[デバイス] ページには、デバイスの一覧が表示され、[デバイスのパッチの結果] タブで個別のデバイスに不足しているパッチを特定します。

すべてのマネジド デバイスのパッチ ステータスを確認するにはどうすればよいですか？

不足しているパッチやインストール済みパッチの重要度、ベンダー、ソフトウェア アプリケーションについては、合計 6 つのレポートで詳細情報を提供します。

パッチが適用されるデバイスの数はどこで確認できますか？

パッチが適用されるデバイスの数は、コンソールの [ライセンス] セクションで確認できます。

Mac OS X デバイスにパッチが適用されないのはなぜですか？

Mac OS X デバイス向けパッチ・マネジメントは、2019 年後半にサポートされる予定です。

パッチが展開された後も、一部のデバイスにパッチが適用されないのはなぜですか？

次の理由が考えられます。

1. 現在、これらのデバイスにパッチをインストール中です。パッチが正常にインストールされた後、コンソールと同期されます。
2. パッチはインストールに失敗した可能性があります。その場合、パッチ展開スケジュールに基づいて再インストールがスケジュールされます。
3. デバイスはオフラインです。

パッチ スケジュールの変更や除外の追加はどこでできますか？

[デバイス設定] > [ポリシーを選択] > [パッチ・マネジメント] タブの順に移動して、パッチ展開スケジュールを変更したり、ベンダーやアプリケーションを除外したりできます。

1 回の操作ですべてのデバイスにパッチを適用できますか？

はい。1 回の操作で、個別のデバイスとデバイスのグループに手動でパッチを適用できます。

パッチにはどのようなステータスがありますか？

パッチは次のいずれかのステータスになります。

• スケジュール済み: グレーのアイコン - パッチが承認され、デバイスへの展開がスケジュールされています
• 展開済み: 緑のアイコン - パッチはデバイスに正常に展開されました
• 展開に失敗: 赤のアイコン - デバイスにパッチを展開できませんでした
• 不足: 黄色のアイコン - デバイスにパッチが不足しています
• スキャンを待機: グレーのアイコン - デバイスでパッチ スキャンの実行を待機しています
• スキャンに失敗: 赤のアイコン - デバイスでパッチ スキャンを実行できませんでした

デバイスにパッチを適用するにはどれくらい時間がかかりますか？

数秒から数時間かかる場合があります。デバイスにダウンロードされるパッチのサイズ、更新中のソフトウェア アプリケーション、デバイスのハードウェアによって時間が異なります。

マスター エージェントに設定したデバイスでパッチをダウンロードして、他のデバイスに展開できますか？

はい。マスター エージェントに選択したデバイスを使用してソフトウェア アプリケーション パッチを保存し、ネットワークの他のデバイスに配布できるため、帯域幅を節約できます。マスター エージェントを選択しない場合、デバイスはソフトウェア アプリケーション パッチをインターネットから直接ダウンロードします（非推奨）。