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Avast Endpoint Protection(旧製品) の Microsoft Windows 10 対応、不具合につきまして|株式会社アークブレイン
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Avast® Endpoint Protection(旧製品)の
Microsoft® Windows® 10 対応、不具合につきまして
無償で後継製品の Avast® Business Antivirus に移行可能です
インテル® ソフトウェア開発製品 販売代理店
Intel® Software Development Products Resellers
Avast® Software パートナー
AVG® Gold Level Reseller

株式会社アークブレイン
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚 2丁目47番1号
TEL 03-3375-8968
IP TEL 050-3334-0311 〔OCN〕
FAX 03-3375-8767

※お問い合わせ、御見積依頼 はこちらからどうぞ




 
 


Avast® Endpoint Protection の プログラムバージョンアップ 並びに マイグレーション(ライセンス移行)
Avast® Endpoint Protection は既にサーポートが終了しており、プログラムバージョンアップはおこなわれません。 また、こちらの製品は、現在、販売させていただくこともできなくなっております。
Microsoft® Windows® 10 Version 1803(April Creater Update)以降では、正常に動作しなくなっております。
無償で、後継製品である Avast® Business Managed AntivirusMigrate(製品ライセンスの移行) が可能ですので、購入された Avast® パートナー、もしくは弊社(株式会社アークブレイン)に連絡を取り、Migrationをおこなってください。
もし、Avast® Endpoint Protection のライセンスの有効期間が30日を切ってしまった場合は、移行するのではなく、新製品である Avast® Business Antivirus (Pro / Pro Plus) に直接更新する方法もございます。
※株式会社アークブレイン 問い合わせ窓口
Avast® Endpoint Protection を最新の Microsoft® Windows® 10 で使用すると、どのようなトラブルが発生するのでしょうか。
「ウイルス定義の更新に失敗してしまいます」という報告があります。
https://forum.avast.com/index.php?topic=194290.0

Microsoft® Windows® 10 Version 1803 の場合ですと、Avast® Endpoint Protection Plus の削除を求めてくるという報告があります。
https://forum.avast.com/index.php?topic=218894.0

Microsoft® Windows® 10 Version 1809 の場合は、Avast® Endpoint Protection をインストールすことさえももできなくなっているとトラブルを、弊社でも確認しております。
Avast® Business Antivirus の製品ラインナップ と ライセンス期間
Avast® Business Antivirus には、「マネージメント(管理)機能の無い製品」と「マネージメント(管理)機能がある製品」の二種類がございます。

■ マネージメント(管理)機能の無い製品
Avast® Business Antivirus
Avast® Business Antivirus Pro
Avast® Business Antivirus Pro Plus

■ マネージメント(管理)機能がある製品
Avast® Business Managed Antivirus
Avast® Business Managed Antivirus Pro
Avast® Business Managed Antivirus Pro Plus

法人、学校等、専門の管理者がいる場合は、必ず Managed タイプの製品をご選択ください。
間違って、Unmanaged タイプの製品を購入してしまいますと、管理機能はなく、また Managed の製品に変更することもできません。

■ Antivirus / Antivirus Pro / Antivirus Pro Plus の違い
Antivirus の製品でも、アンチスパムの機能はあり、殆どの場合はこの製品で、必要最低限のセキュリティ対策をおこなうことが可能です。
Antivirus Pro は、ソフトウェア ディフェンダー(アプリを最新のバージョンに保つ)、データ抹消、Exchange の保護、SharePoint の保護 といった機能が追加されています。
Antivirus は、Microsoft Windows Server にインストールすることができますが、サーバーのみに、Exchange の保護、SharePoint の保護 といった機能がある Antivirus Pro のライセンスを、サーバーの台数分だけ購入するという選択肢もあります。
Antivirus Pro Plus は、付加的な個人情報保護、パスワード、セキュアラインVPN、ブラウザ クリーンアップ、ウェブカメラ シールド といった、更に上位のセキュリティに対応した製品となります。

■ ライセンス期間
ライセンス期間は 1年、2年、3年間から選択するができます。
価格は年数に比例しておらず、
2年ライセンスの製品は、1年ライセンスの製品の約1.5倍の価格となります。
3年ライセンスの製品は、1年ライセンスの製品の約1.8倍の価格となります。
そのため、官公庁、学校等、複数年のライセンスを購入することができない場合を除き、殆どのお客様が 3年間のライセンス製品をご選択されています。
マネージド (Managed) と アンマネージド (Unmanaged)
Avast® Business Managed Antivirus には、「マネージド (Managed) と アンマネージド (Unmanaged)」 という、二種類の製品がありますが、詳細な違いは、こちらをご参照ください。
https://www.arcbrain.jp/support/Avast/Managed-Versus-Unmanaged/

「マネージド (Managed)」の方は、オンプレミス または クラウド型のマネージメント(管理)が可能ですが、「アンマネージド (Unmanaged)」にはその機能が含まれておりません。
両者の価格は同じです。
また、https://www.avast.co.jp/endpoint-protection-solutions より、 Avast® ビジネス製品を購入されますと、アンマネージド (Unmanaged) の製品しか購入することができません。
そのため、管理機能を全く使わない場合を除いて(企業、学校でご利用の場合、まずそのようなご希望は無いはずです)、必ず「マネージド (Managed)」タイプの Avast® Business Managed Antvirus をご購入ください。
一度、「アンマネージド (Unmanaged)」のライセンス製品を購入された場合、「マネージド (Managed)」のライセンスに変更することはできません。

尚、弊社では、基本的に「マネージド (Managed)」タイプのライセンス製品しか、取り扱いをしておりません。
マネージメント(管理)の機能が全く必要ない場合は、[ビジネス用]の製品ではなく、[家庭用]の製品をご購入ください。
https://www.avast.co.jp/for-windows
もちろん、個人のお客様でも、Management(管理)機能がある、
Avast® Business Managed Antivirus シリーズ
を購入していただくことも、よりセキュリティが高くなりますので、お勧めいたします。
Avast® Business Managed Antivirus のダウンロード、並びに インストール方法
Avast® Business Antivirus Install Guide
英語とはなりますが、Avast® Business Antivirus 製品のインストール方法は、こちらをご参照願います。
Google Chrome の翻訳機能を使用すれば、日本語での表示が可能です。

Avast® Business Managed Antivirus のインストーラーは、Avast® 社のダウンロードページからはダウンロードできません。
https://www.avast.co.jp/download-software/#tab2
こちらのビジネス向け「アバスト ビジネス アンチウイルス (NEW)」をダウンメードしたインストーラーは、Management(管理)機能 がありませんので、ご注意願います。

Avast® Business Managed Antivirus のインストーラーは、旧製品である Avast® Endpoint Protection や、他社の競合製品を自動的にアンインストールする機能があります。そのため、Avast® Endpoint Protection をアンインストールすることなしに、直接 Avast® Business Managed Antivirus(Pro / Pro Plus)をインストールすることが可能です。
もし、この機能が正常に機能しない場合は、お手数ですが、既にインストールしてあるセキュリティ対策ソフトをアンインストールしてから、Avast® Business Managed Antivirus のインストールをお願いいたします。
Avast® Business Managed Antivirus は、通常、PCの再起動をすることをせずに、すぐにお使いいただくことが可能です。
既にインストールしてあるセキュリティ対策ソフトをアンインストールする場合は、ソフトによっては、PCの再起動を要求されることがございます。

Microsoft® Windows® の場合、".EXE" 形式と、".MSI"形式を選択することが可能です。
また、オンライン用のコンパクト(約6MB)なインストーラーと、オフライン用(300~400MB)のインストーラーが用意されています。
尚、WEB管理コンソール よりダウンロード、生成したインストーラーには、ライセンス情報、グループ情報、設定情報等 が組み込まれていますので、ライセンス番号を、インストール時に入力する必要はありません。

ブラウザーによる WEB管理コンソール よりインストールするの場合、大きく三種類のインストール方法があります。
  • インストーラーを、USBメモリ等にコピーしたり、ファイルサーバーにあるインストーラーを、ローカルのPCにコピーして、直接インストール。
  • 電子メールで、インストーラーのURLを送信して、各PCでインストーラーをダウンロードしてインストール。
  • Microsoft Active Directoy を使用して、リモート・インストール。
Microsoft® Windows® 10 / 7 等のワークステーションや、Microsoft® Windows® Server 2016 / 2012 / 2008 等のサーバー用には、ファイル拡張子 .EXE のインストーラーをご使用ください。
ファイル拡張子 .MSI のインストーラーは、Microsoft® Active Directory を使って、社内、学校内のPCに一斉にインストールする場合に使用するためのインストーラーです。
Apple® Mac OS®(Version 10.9 Marvericks 2013年10月22日 リリース 以降)、 のワークステーション、サーバー用には、ファイル拡張子 .DMG のインストーラーをご使用ください。
.EXE、.MSI、.DMG のインストーラーには、ライセンス情報が含まれていますので、インストール時にライセンス番号は必要ありません。
Avast® Business Managed Antivirus と、Pro や、Pro Plus の複数のライセンスをお持ちの場合は、ライセンスの種類を指定するとこができます。
グループ情報を予め作成しておき、インストーラーに、グループ情報を設定することも可能です。(後から変更することも可能)
グルーブは階層構造にすることも可能です。
グループ毎に、異なる「セッティング」(設定)を指定することも可能です。(後から変更することも可能)



インストーラー(Managed)を、ダウンロードする画面
Avast Endpoint Protection:Avast Business Managed Antivirus/Pro/Pro Plus をダウンロードする画面


インストーラー(Managed)を、電子メールで送信する設定をおこなう画面(Google Chrome による日本語表示画面)
Avast Endpoint Protection:Avast Business Managed Antivirus/Pro/Pro Plus を電子メールで送信する設定をおこなう画面(Google Chrome による日本語表示画面)


インストーラー(Managed)を、電子メールで送信する設定をおこなう画面
Avast Endpoint Protection:Avast Business Managed Antivirus/Pro/Pro Plus を電子メールで送信する設定をおこなう画面


 
 
 



アバスト ブログ : https://blog.avast.com/jp/ (日本語)
Avast blog : https://blog.avast.com/ (English)



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