Avast Business CloudCare は 2023年 6月迄に EOLの予定でしたが、 その予定はなくなりました。
SWG(Secure Web Gateway)等の一部のサードパーティー製の機能はEOLとなりますが、 引き続き、販売、並びにサポートは継続されることとなりました。
Avast Business CloudCare End-of-Life Resources & Information
Avast Business Hub への移行マイルストーン
こちらのページは、Avast 社の こちらのページ を 株式会社アークブレインが独自に翻訳（英日対比）したものとなります。（2022年10月25日）https://www.avast.com/business/cc-eol/
Goodbyes are hard, but the future is bright
さよならはつらいけれど、未来は明るい
After 8 great years with our legacy security platform, CloudCare, the time has come for a more modern, innovative platform for our partners, one with enhanced security, functionality, and capabilities.
従来のセキュリティ プラットフォームである CloudCare での 8 年間 の素晴らしい経験の後、 セキュリティ、 機能、 機能が強化された、 よりモダンで革新的なプラットフォームをパートナー向けに提供する時が来ました。
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Say hello to your new cybersecurity command center
新しいサイバーセキュリティ コマンド センターにようこそ
It’s here! Welcome to the Business Hub, our state-of-the-art security platform designed to streamline how you manage your cybersecurity solutions. Take control of your protection from a single pane of glass.
ビジネス ハブへようこそ。これは、サイバーセキュリティ ソリューションの管理方法を合理化するために設計された最先端のセキュリティ プラットフォームです。 1つの画面から保護を管理します。
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Fast and easy to use 速くて使いやすい |
Comprehensive Reporting 包括的なレポート |
Free Remote support 無料リモートサポート |
Integrations to work smartly スマートに機能する統合 |
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Lightning fast and modern UI that’s intuitive and easy-to-use for faster monitoring and deployments.
監視と展開を高速化するための直感的で使いやすい超高速でモダンな UI(User Interface)。 |
Generate and schedule easy-to-read, detailed activity reports with the click of a button. View reports that include blocked threats, task lists, protected devices, patch statuses, and more.
ボタンをクリックするだけで、読みやすく詳細なアクティビティ レポートを生成してスケジュールできます。 ブロックされた脅威、タスク リスト、保護されたデバイス、パッチ ステータスなどを含むレポートを表示します。 |
Fully integrated Remote Control service that allows IT admins to easily and efficiently provide remote support to their users, anytime, anywhere.
IT 管理者がいつでもどこでもリモート サポートをユーザーに簡単かつ効率的に提供できるようにする、完全に統合されたリモート コントロール サービス。 |
APIs and RMM integrations coming soon to support your workflows and help you streamline operations.
API と RMM の統合は、ワークフローをサポートし、運用の合理化に役立ちます。 |
Everything you need to know
あなたが知る必要があるすべて
CloudCare End-of-Life FAQs
CloudCare サポート終了に関するよくある質問
Overview
概要
Why is CloudCare entering End-of-Life (EOL)?
CloudCare がサポート終了 (EOL) になるのはどうしてですか？
As technology advances, it periodically becomes necessary for us to discontinue legacy products in order to introduce new, innovative solutions with enhanced security, functionality, and capabilities. Over the past year, we’ve made significant investments to design and develop a new platform in collaboration with our partners and customers.
テクノロジーが進歩するにつれて、 セキュリティ、 機能、 機能が強化された新しい革新的なソリューションを導入するために、 レガシー製品を定期的に廃止することが必要になります。 過去 1 年間、 私たちはパートナーやお客様と協力して新しいプラットフォームを設計および開発するために多額の投資を行ってきました。
What is the name of the new security platform?
新しいセキュリティ プラットフォームの名前は?
What is OMS?
OMSとは？
OMS stands for Order Management and Billing System. It runs alongside the Business Hub and is the go-to place where our MSPs/reseller partners can purchase pre-paid licenses.
OMS は、 注文管理および課金システムの略です。 これはビジネス ハブと並行して実行され、 MSP/リセラー パートナーがプリペイド ライセンスを購入できる場所です。
※ 一般のお客様は、アクセスできない場所となります。
Are you going to be reaching out to our customers directly?
お客様に直接連絡する予定はありますか？
No. Firstly, we'd consider it inappropriate to meddle in your business relationship. Secondly, it's an upgrade of a management platform, whose primary user is you. We leave the decision about what and when to communicate to your customers entirely at your discretion.
いいえ。 まず 第一に、 あなたのビジネス関係に干渉することは不適切であると考えています。 第二に、 それは管理プラットフォームのアップグレードであり、 その主なユーザーはあなたです。 何をいつ顧客に伝えるかについての決定は、 完全にお客様の裁量に任されています。
Important Dates
重要な日程
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What are the key milestones?
主なマイルストーンはどのようになっているのでしょうか？
主なマイルストーンはどのようになっているのでしょうか？
In summer 2022, we resumed the work on the upgrade functionality that will help you move your devices, policies, and subscriptions from CloudCare to the Business Hub. Below are the expected milestones, which we will be making more specific over the coming weeks.
2022 年夏に、 デバイス、 ポリシー、 サブスクリプションを CloudCare から Business Hub に移行するのに役立つアップグレード機能の作業を再開しました。
以下は予想されるマイルストーンであり、 今後数週間でより具体的になる予定です。
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Date 日程 |
Milestone マイルストーン |
Definition 意味 |
|---|---|---|
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2023 年下半期 頃 |
End-of-Life / End of Support クラウドケア 販売終了/サポート終了 |
CloudCare の プラットフォームのサポートは終了します。 |
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Est. Feb 28, 2023
2023年 2月 28日 頃 |
Email Security Services
End-of-Life / End of Support 電子メール セキュリティ サービス 販売終了/サポート終了 |
Service support will be discontinued.
サービスサポートを終了いたします。 |
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Est. Feb 28, 2023
2023年 2月 28日 頃 |
ShadowProtect
End-of-Life / End of Support シャドウプロテクト 販売終了/サポート終了 |
Service support will be discontinued.
サービスサポートを終了いたします。 |
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Est H2/2023, along with CloudCare
2023 年下半期 頃、 CloudCare とともに |
Secure Web Gateway
End-of-Life / End of Support セキュア ウェブ ゲートウェイ 販売終了/サポート終了 |
Service support will be discontinued.
サービスサポートを終了いたします。 |
What is the EOL date for CloudCare?
CloudCare の EOL の日付はいつですか？
CloudCare の EOL の日付はいつですか？
We currently expect that we will retire CloudCare completely in H2/2023. That's when you will no longer be able to access the system.
The upgrade of our individual partners to the Business Hub will happen before CloudCare's end-of-life. Each partner will be informed of their upgrade schedule individually by email and in CloudCare's UI.
現在、 2023 年下半期に CloudCare を完全に廃止する予定です。 その時点で、システムにアクセスできなくなります。
個々のパートナーのビジネス ハブへのアップグレードは、CloudCare のサポート終了前に行われます。 各パートナーには、 電子メールと CloudCare の UI で個別にアップグレード スケジュールが通知されます。
The upgrade of our individual partners to the Business Hub will happen before CloudCare's end-of-life. Each partner will be informed of their upgrade schedule individually by email and in CloudCare's UI.
現在、 2023 年下半期に CloudCare を完全に廃止する予定です。 その時点で、システムにアクセスできなくなります。
個々のパートナーのビジネス ハブへのアップグレードは、CloudCare のサポート終了前に行われます。 各パートナーには、 電子メールと CloudCare の UI で個別にアップグレード スケジュールが通知されます。
Upgrade Process
アップグレード プロセス
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Will Avast Business continue to invest in developing CloudCare's features?
アバスト ビジネスは CloudCare の機能の開発に投資し続けますか？
アバスト ビジネスは CloudCare の機能の開発に投資し続けますか？
No additional features or enhancements will be made to the CloudCare platform or security services. However, we'll continue to keep you and your customers protected throughout the upgrade period. You’ll keep on getting antivirus updates and we will continue attending to any potential critical bugs.
CloudCare プラットフォームまたはセキュリティ サービスに追加の機能や機能強化が行われることはありません。 ただし、 アップグレード期間中は引き続きお客様とその顧客を保護します。 ウイルス対策の更新を継続して入手し、 潜在的な重大なバグに引き続き対応します。
CloudCare プラットフォームまたはセキュリティ サービスに追加の機能や機能強化が行われることはありません。 ただし、 アップグレード期間中は引き続きお客様とその顧客を保護します。 ウイルス対策の更新を継続して入手し、 潜在的な重大なバグに引き続き対応します。
It’s been quite some time since I received the first communication about the EOL of CloudCare.
When will I get more details about my upgrade to the Business Hub?
CloudCare の EOL に関する最初の通知を受け取ってからかなりの時間が経ちました。
ビジネス ハブへのアップグレードに関する詳細はいつわかりますか？
When will I get more details about my upgrade to the Business Hub?
CloudCare の EOL に関する最初の通知を受け取ってからかなりの時間が経ちました。
ビジネス ハブへのアップグレードに関する詳細はいつわかりますか？
The upgrades are performed in a sequential manner, depending on your CloudCare setup and the services you use. Each partner will be notified of their upgrade schedule individually and will be provided a time period when they can upgrade on their own. After that, we'll handle whatever is still left in your CloudCare and upgrade you automatically.
アップグレードは、 CloudCare の設定と使用するサービスに応じて、 順次実行されます。 各パートナーには、アップグレード スケジュールが個別に通知され、 独自にアップグレードできる期間が提供されます。 その後、 CloudCare に残っているものはすべて Avast が処理し、 自動的にアップグレードします。
アップグレードは、 CloudCare の設定と使用するサービスに応じて、 順次実行されます。 各パートナーには、アップグレード スケジュールが個別に通知され、 独自にアップグレードできる期間が提供されます。 その後、 CloudCare に残っているものはすべて Avast が処理し、 自動的にアップグレードします。
Can I still purchase new subscriptions in CloudCare and/or renew existing ones?
CloudCare で新しいサブスクリプションを購入したり、 既存のサブスクリプションを更新したりできますか？
CloudCare で新しいサブスクリプションを購入したり、 既存のサブスクリプションを更新したりできますか？
Yes. You can continue to purchase our services in CloudCare until you upgrade to the Business Hub (at which point, you'll be able to do the same thing from the Business Hub ecosystem). Your services acquired/activated in CloudCare will move to the Business Hub (keeping their original validity in case of fixed-term subscriptions). However, we don't recommend that you subscribe to services that will be EoL'd along with CloudCare (see above under “Important milestones”).
はい。 ビジネス ハブにアップグレードするまで、 CloudCare で引き続きサービスを購入できます。（その時点で、ビジネス ハブ エコシステムから同じことができるようになります） クラウドケアで取得/有効化されたサービスは、 ビジネス ハブに移動します。（定期サブスクリプションの場合、 元の有効性を維持します） ただし、 CloudCare とともに EOL されるサービスに加入することはお勧めしません。 （上記の「重要なマイルストーン」を参照してください）
はい。 ビジネス ハブにアップグレードするまで、 CloudCare で引き続きサービスを購入できます。（その時点で、ビジネス ハブ エコシステムから同じことができるようになります） クラウドケアで取得/有効化されたサービスは、 ビジネス ハブに移動します。（定期サブスクリプションの場合、 元の有効性を維持します） ただし、 CloudCare とともに EOL されるサービスに加入することはお勧めしません。 （上記の「重要なマイルストーン」を参照してください）
How do I know if I can upgrade?
アップグレードできるかどうかはどうすればわかりますか？
アップグレードできるかどうかはどうすればわかりますか？
You'll get an email notification from us the moment your account becomes eligible for the upgrade. In addition, your CloudCare will display a prominent message informing you that you can upgrade to the Business Hub.
アカウントがアップグレードの対象になるとすぐに、 Avast から 電子メール通知 が届きます。 さらに、 CloudCare には、Business Hub にアップグレードできることを知らせる目立つメッセージが表示されます。
アカウントがアップグレードの対象になるとすぐに、 Avast から 電子メール通知 が届きます。 さらに、 CloudCare には、Business Hub にアップグレードできることを知らせる目立つメッセージが表示されます。
Why am I not eligible for the upgrade yet?
まだアップグレードの資格がないのはなぜですか？
まだアップグレードの資格がないのはなぜですか？
We're performing the upgrades in a sequenced manner, based on your CloudCare setup and the services you use. Our partners with only CloudCare Antivirus, Patch Management, and/or Cloud Backup will be upgraded first.
CloudCare の設定と使用するサービスに基づいて、 順番にアップグレードを実行しています。 CloudCare Antivirus、 Patch Management、 Cloud Backup のみを使用しているパートナーが最初にアップグレードされます。
CloudCare の設定と使用するサービスに基づいて、 順番にアップグレードを実行しています。 CloudCare Antivirus、 Patch Management、 Cloud Backup のみを使用しているパートナーが最初にアップグレードされます。
Can I create a new Business Hub from the web?
Web から新しいビジネス ハブを作成できますか？
Web から新しいビジネス ハブを作成できますか？
We advise against that. A manual creation of another Business Hub might create issues during the upgrade process, and it would default to the standard Business Hub pricing without your CloudCare loyalty scheme.
私たちはそれに反対することをお勧めします。
別のビジネス ハブを手動で作成すると、 アップグレード プロセス中に問題が発生する可能性があり、 CloudCare ロイヤルティ スキーム がない場合、 デフォルトで標準のビジネス ハブの価格が設定されます。
私たちはそれに反対することをお勧めします。
別のビジネス ハブを手動で作成すると、 アップグレード プロセス中に問題が発生する可能性があり、 CloudCare ロイヤルティ スキーム がない場合、 デフォルトで標準のビジネス ハブの価格が設定されます。
What if I don’t want to upgrade?
アップグレードしたくない場合はどうすればよいですか？
アップグレードしたくない場合はどうすればよいですか？
Avast Business Hub is replacing CloudCare as our security management platform and CloudCare will be retired. That means that the upgrade is necessary. The Business Hub comes with a faster UI, better UX, releases enhancements every couple of weeks, and our research shows that it's very well accepted among our customer base. We strongly recommend that you upgrade as soon as your account becomes eligible and let us know your first impressions.
アバスト ビジネス ハブは、 セキュリティ管理プラットフォームとして CloudCare に取って代わり、 CloudCare は廃止されます。 つまり、 アップグレードが必要です。 Business Hub には、より高速な UI と優れた UX が付属しており、 数週間ごとに拡張機能がリリースされています。 Avast の調査によると、当社の顧客ベースに非常に受け入れられています。 アカウントが適格になり次第、 アップグレードすることを強くお勧めします。 最初の印象をお知らせください。
アバスト ビジネス ハブは、 セキュリティ管理プラットフォームとして CloudCare に取って代わり、 CloudCare は廃止されます。 つまり、 アップグレードが必要です。 Business Hub には、より高速な UI と優れた UX が付属しており、 数週間ごとに拡張機能がリリースされています。 Avast の調査によると、当社の顧客ベースに非常に受け入れられています。 アカウントが適格になり次第、 アップグレードすることを強くお勧めします。 最初の印象をお知らせください。
Will I have to sign up for the new platform when upgrading?
アップグレード時に新しいプラットフォームにサインアップする必要がありますか？
アップグレード時に新しいプラットフォームにサインアップする必要がありますか？
For security reasons, we can't move your CloudCare sign-in credentials between systems. The Avast Business Hub uses Avast Account for authentication. If you don't have one yet, we'll create one for you automatically, based on your CloudCare details, and prompt you to create a password. After that, you'll be able to access your Business Hub on businesshub.avast.com.
セキュリティ上の理由から、 CloudCare のサインイン資格情報をシステム間で移動することはできません。 アバスト ビジネス ハブは認証にアバスト アカウントを使用します。 まだお持ちでない場合は、 CloudCare の詳細に基づいて自動的に作成され、 パスワードを作成するよう求められます。 その後、businesshub.avast.com でビジネス ハブにアクセスできるようになります。
セキュリティ上の理由から、 CloudCare のサインイン資格情報をシステム間で移動することはできません。 アバスト ビジネス ハブは認証にアバスト アカウントを使用します。 まだお持ちでない場合は、 CloudCare の詳細に基づいて自動的に作成され、 パスワードを作成するよう求められます。 その後、businesshub.avast.com でビジネス ハブにアクセスできるようになります。
Will my CloudCare policies, including exceptions, move to the Business Hub? Will I have to re-create them?
CloudCare ポリシー (例外を含む) は Business Hub に移動しますか？ 再作成する必要がありますか？
CloudCare ポリシー (例外を含む) は Business Hub に移動しますか？ 再作成する必要がありますか？
All policies and supported settings will automatically transfer to the Business Hub.
すべてのポリシーとサポートされている設定は、 ビジネス ハブに自動的に転送されます。
すべてのポリシーとサポートされている設定は、 ビジネス ハブに自動的に転送されます。
Can I ask for assistance with the platform upgrade?
プラットフォームのアップグレードについて支援を求めることはできますか？
プラットフォームのアップグレードについて支援を求めることはできますか？
The upgrade process should be seamless. However, we are always here for you. If you need assistance, please get in touch with our Customer Care team at support@business.avast.com.
アップグレード プロセス は シームレス である必要があります。 しかし、 私たちはいつもあなたのためにここにいます。 サポートが必要な場合は、 Avast カスタマー ケア チーム (support@business.avast.com) までご連絡ください。
アップグレード プロセス は シームレス である必要があります。 しかし、 私たちはいつもあなたのためにここにいます。 サポートが必要な場合は、 Avast カスタマー ケア チーム (support@business.avast.com) までご連絡ください。
Can I stay in CloudCare for longer?
クラウドケアをさらに長く利用できますか？
クラウドケアをさらに長く利用できますか？
Unfortunately, it's not possible to keep your CloudCare beyond the announced end-of-life date.
誠に申し訳ございませんが、 発表されたサポート終了日を超えて CloudCare ご使用を続けることはできません。
誠に申し訳ございませんが、 発表されたサポート終了日を超えて CloudCare ご使用を続けることはできません。
Can I move my customers and their services one at a time?
顧客 と そのサービスを 一つずつ 移動できますか
顧客 と そのサービスを 一つずつ 移動できますか
Yes. Once you become eligible for the upgrade, you'll have the chance to move your customers to the Business Hub one by one. On a preset date announced to you in advance, we'll handle whatever is still left in your CloudCare and upgrade you to the Business Hub automatically.
はい。 アップグレードの資格が得られると、 顧客を 1 人ずつビジネス ハブに移動する機会が与えられます。 事前に発表された事前設定日に、 CloudCare に残っているものを処理し、 ビジネス ハブに自動的にアップグレードします。
はい。 アップグレードの資格が得られると、 顧客を 1 人ずつビジネス ハブに移動する機会が与えられます。 事前に発表された事前設定日に、 CloudCare に残っているものを処理し、 ビジネス ハブに自動的にアップグレードします。
Features in the Business Hub
ビジネス ハブの機能
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What services are going to be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで利用できるサービスは何ですか？
ビジネス ハブで利用できるサービスは何ですか？
Our goal is to offer a comprehensive suite of services in the Avast Business Hub in order to provide multiple layers of security and keep your SMB customers safe. You will be able to manage your antivirus services, Patch Management, Premium Remote Control, and Cloud Backup right from the Business Hub. We also plan to integrate content filtering and web security solutions within the platform.
私たちの目標は、 アバスト ビジネス ハブで包括的なサービス スイートを提供して、 複数のセキュリティ レイヤーを提供し、 SMB 顧客の安全を確保することです。 ウイルス対策サービス、 パッチ管理、 プレミアム リモート コントロール、 クラウド バックアップ を ビジネス ハブ から直接管理できます。 また、 コンテンツ フィルタリング と Web セキュリティ ソリューション をプラットフォーム内に統合することも計画しています。
私たちの目標は、 アバスト ビジネス ハブで包括的なサービス スイートを提供して、 複数のセキュリティ レイヤーを提供し、 SMB 顧客の安全を確保することです。 ウイルス対策サービス、 パッチ管理、 プレミアム リモート コントロール、 クラウド バックアップ を ビジネス ハブ から直接管理できます。 また、 コンテンツ フィルタリング と Web セキュリティ ソリューション をプラットフォーム内に統合することも計画しています。
How do the features and functionality of CloudCare compare to the Business Hub?
クラウドケアの特徴と機能は、 ビジネス ハブと比べてどうですか？
クラウドケアの特徴と機能は、 ビジネス ハブと比べてどうですか？
The Business Hub is a cloud-based integrated security platform that we designed and developed in collaboration with IT administrators and managed service providers. Currently, the majority of the functionalities are similar in concept, but they were designed using modern technology to provide a better user experience with additional features and value. The new platform features a modern UI that is responsive and fast, so it will save you time. The Business Hub can also be used on a variety of devices. We’re 100% committed to ensuring this platform continuously evolves with new features and services.
ビジネス ハブは、 IT 管理者およびマネージド サービス プロバイダーと協力して設計および開発した、 クラウドベースの統合セキュリティ プラットフォームです。 現在、 機能の大部分は概念が似ていますが、 最新のテクノロジーを使用して設計されており、 追加の機能と価値により、 より優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。 新しいプラットフォームは、 応答性が高く高速な最新の UI を備えているため、 時間を節約できます。 ビジネス ハブは、 さまざまなデバイスでも使用できます。 私たちは、 このプラットフォームが新しい機能とサービスで継続的に進化することを保証することに 100% コミットしています。
ビジネス ハブは、 IT 管理者およびマネージド サービス プロバイダーと協力して設計および開発した、 クラウドベースの統合セキュリティ プラットフォームです。 現在、 機能の大部分は概念が似ていますが、 最新のテクノロジーを使用して設計されており、 追加の機能と価値により、 より優れたユーザー エクスペリエンスを提供します。 新しいプラットフォームは、 応答性が高く高速な最新の UI を備えているため、 時間を節約できます。 ビジネス ハブは、 さまざまなデバイスでも使用できます。 私たちは、 このプラットフォームが新しい機能とサービスで継続的に進化することを保証することに 100% コミットしています。
The Business Hub currently only has AV, Patch Management, Remote Control, and Cloud Backup. What will happen to my other services?
ビジネス ハブには現在、 AV(Anti Virus)、 パッチ管理、 リモート コントロール、 およびクラウド バックアップ のみがあります。 他のサービスはどうなりますか？
ビジネス ハブには現在、 AV(Anti Virus)、 パッチ管理、 リモート コントロール、 およびクラウド バックアップ のみがあります。 他のサービスはどうなりますか？
Not all services will be preserved in the Avast Business Hub. Some will be retired (e.g. Email Security Services and ShadowProtect). Others may be replaced by a similar functionality available from the Avast Business Hub, with the aim to further bolster your security.
すべてのサービスがアバスト ビジネス ハブに保持されるわけではありません。 廃止されるものもあります (電子メール セキュリティ サービスや ShadowProtect など)。 その他の機能は、 セキュリティをさらに強化する目的で、 アバスト ビジネス ハブから利用できる同様の機能に置き換えることができます。
すべてのサービスがアバスト ビジネス ハブに保持されるわけではありません。 廃止されるものもあります (電子メール セキュリティ サービスや ShadowProtect など)。 その他の機能は、 セキュリティをさらに強化する目的で、 アバスト ビジネス ハブから利用できる同様の機能に置き換えることができます。
When will two-factor authentication be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで ２要素（段階）認証が利用できるようになるのはいつですか？
ビジネス ハブで ２要素（段階）認証が利用できるようになるのはいつですか？
Two-factor authentication is already available for all Avast Business Hub users.
２要素（段階）認証は、 アバスト ビジネス ハブ のすべてのユーザーがすでに利用できます。
２要素（段階）認証は、 アバスト ビジネス ハブ のすべてのユーザーがすでに利用できます。
Is Premium Remote Control going to be free for existing CloudCare partners?
Premium Remote Control は既存の CloudCare パートナーに無料で提供されますか？
Premium Remote Control は既存の CloudCare パートナーに無料で提供されますか？
Yes, existing CloudCare partners will be grandfathered in and will get our Premium Remote Control (PRC) service in the Business Hub at no cost for 12 months after their upgrade date. We’ve been working diligently to improve our PRC service, and will continue to enhance it with new features and functionality to meet the needs of our partners and their customers. New Remote Control features in the Business Hub are: 1) No download/installer required every time you use the operator client; 2) Available for macOS.
はい。 既存の CloudCare パートナーは適用除外となり、 アップグレード日から 12 か月間はビジネス ハブでプレミアム リモート コントロール (PRC) サービスを無料で利用できます。 私たちは PRC サービスを改善するために熱心に取り組んでおり、 パートナーとその顧客のニーズを満たすために、 新しい機能と機能でサービスを強化し続けます。 ビジネス ハブ の新しい リモート コントロール機能 は次のとおりです。
1) オペレーター クライアントを使用するたびにダウンロード/インストーラーは必要ありません。
2) macOS で利用可能。
はい。 既存の CloudCare パートナーは適用除外となり、 アップグレード日から 12 か月間はビジネス ハブでプレミアム リモート コントロール (PRC) サービスを無料で利用できます。 私たちは PRC サービスを改善するために熱心に取り組んでおり、 パートナーとその顧客のニーズを満たすために、 新しい機能と機能でサービスを強化し続けます。 ビジネス ハブ の新しい リモート コントロール機能 は次のとおりです。
1) オペレーター クライアントを使用するたびにダウンロード/インストーラーは必要ありません。
2) macOS で利用可能。
When is the Subscription Summary report going to be available?
サブスクリプションの概要レポートはいつ利用可能になりますか？
サブスクリプションの概要レポートはいつ利用可能になりますか？
This report is already available in the Business Hub.
このレ概要ポートは、 ビジネス ハブ で既に利用可能です。
このレ概要ポートは、 ビジネス ハブ で既に利用可能です。
Is the locally installed AV software the same in the Business Hub?
ローカルにインストールされた AV(Anti Virus) ソフトウェアはビジネス ハブでも同じですか？
ローカルにインストールされた AV(Anti Virus) ソフトウェアはビジネス ハブでも同じですか？
The Business Hub benefits from the same powerful threat detection engine as all our Avast Business products. In addition, the next-gen antivirus functionality in the Business Hub has additional policy settings and features, like Remote Access Shield and Ransomware Shield. Remote Access Shield blocks unwanted connections to prevent Remote Desktop Protocol (RDP) exploits and brute-force attacks, and Ransomware Shield blocks ransomware and unauthorized programs from changing, deleting, or encrypting business files inside protected folders.
ビジネス ハブは、 すべてのアバスト ビジネス製品と同じ強力な脅威検出エンジンの恩恵を受けます。 さらに、 ビジネス ハブの次世代アンチウイルス機能には、 リモート アクセス シールドやランサムウェア シールドなどの追加のポリシー設定と機能があります。 リモート アクセス シールド は不要な接続をブロックして、 リモート デスクトップ プロトコル (RDP) のエクスプロイト や ブルート フォース攻撃 を防ぎます。 ランサムウェア シールド は、 保護されたフォルダー内のビジネス ファイルを変更、 削除、 または暗号化するランサムウェアや無許可のプログラムをブロックします。
ビジネス ハブは、 すべてのアバスト ビジネス製品と同じ強力な脅威検出エンジンの恩恵を受けます。 さらに、 ビジネス ハブの次世代アンチウイルス機能には、 リモート アクセス シールドやランサムウェア シールドなどの追加のポリシー設定と機能があります。 リモート アクセス シールド は不要な接続をブロックして、 リモート デスクトップ プロトコル (RDP) のエクスプロイト や ブルート フォース攻撃 を防ぎます。 ランサムウェア シールド は、 保護されたフォルダー内のビジネス ファイルを変更、 削除、 または暗号化するランサムウェアや無許可のプログラムをブロックします。
Is Content Filtering going to be available in the Business Hub?
コンテンツ フィルタリング は ビジネス ハブ で利用できますか？
コンテンツ フィルタリング は ビジネス ハブ で利用できますか？
Yes, we are looking for a service replacement to provide our partners and their customers with content filtering capabilities. Customers with Content Filtering will not be eligible to upgrade to the Business Hub until the service is fully integrated, in order to ensure a seamless upgrade experience and avoid any breaks in service provisioning.
はい。 パートナーとその顧客に コンテンツ フィルタリング機能 を提供するサービスの代替品を探しています。 コンテンツ フィルタリング をご利用のお客様は、 サービスが完全に統合されるまで ビジネス ハブ にアップグレードする資格がありません。 これは、 シームレスなアップグレード エクスペリエンスを確保し、 サービス プロビジョニング の中断を回避するためです。
はい。 パートナーとその顧客に コンテンツ フィルタリング機能 を提供するサービスの代替品を探しています。 コンテンツ フィルタリング をご利用のお客様は、 サービスが完全に統合されるまで ビジネス ハブ にアップグレードする資格がありません。 これは、 シームレスなアップグレード エクスペリエンスを確保し、 サービス プロビジョニング の中断を回避するためです。
Pricing Information
価格情報
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Will flexible (monthly) services be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで柔軟な (月額) サービスを利用できますか？
ビジネス ハブで柔軟な (月額) サービスを利用できますか？
Yes. We will offer Flexible Billing for our MSPs in the Business Hub in late 2022. This pay-as-you-go feature helps MSPs consume Avast Business solutions in the way that best aligns with how they transact with their end customers. This way, our CloudCare partners will be able to keep on using their flexible (monthly) plans once upgraded.
はい。 2022 年後半には、 ビジネス ハブ で MSP 向けの柔軟な請求を提供する予定です。 この従量課金制の機能は、 MSP がエンド カスタマーとの取引方法に最適な方法で アバスト ビジネス ソリューション を利用するのに役立ちます。 このようにして、 CloudCare パートナーは、 アップグレード後も柔軟な (月額) プラン を引き続き使用できます。
はい。 2022 年後半には、 ビジネス ハブ で MSP 向けの柔軟な請求を提供する予定です。 この従量課金制の機能は、 MSP がエンド カスタマーとの取引方法に最適な方法で アバスト ビジネス ソリューション を利用するのに役立ちます。 このようにして、 CloudCare パートナーは、 アップグレード後も柔軟な (月額) プラン を引き続き使用できます。
Will prices remain the same in the Business Hub?
ビジネス ハブの価格は変わりませんか？
ビジネス ハブの価格は変わりませんか？
Pricing is in line with our standard Business Hub offerings. This includes full access to our portfolio of Avast Business services. However, we will have special incentives in place to ensure we keep your pricing consistent after the upgrade.
価格は、 標準の ビジネス ハブ サービス に準じています。 これには、 アバスト ビジネス サービス の ポートフォリオ へのフ ル アクセス が含まれます。 ただし、 アップグレード後も価格を一定に保つための特別なインセンティブを用意しています。
※尚、 価格は、 為替相場の影響を受けるため、 予告なく改定される場合があります。
価格は、 標準の ビジネス ハブ サービス に準じています。 これには、 アバスト ビジネス サービス の ポートフォリオ へのフ ル アクセス が含まれます。 ただし、 アップグレード後も価格を一定に保つための特別なインセンティブを用意しています。
※尚、 価格は、 為替相場の影響を受けるため、 予告なく改定される場合があります。
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| Intel®、インテル®、Intel® ロゴ、Atom™、Core™、Xeon®、Phi™、Pentinum®は、米国およびその他の国におけるIntel® Corporation の商標です。 NVIDIA®、NVIDIA®ロゴ、GeForce、Quadroは、米国NVIDIA® corporationの登録商標です。 AMD®, AMD® Arrowロゴ、ならびにその組み合わせは、Advanced Micro Devices, Inc.の商標です。 Microsoft®（その他商標・登録商標名）は、米国 Microsoft® Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。 Windows®の正式名称は、Microsoft® Windows® Operating Systemです。 Linux® は、Linus Torvalds 氏の米国およびその他の国における登録商標です。 RED HATとShadowman logoは米国およびそのほかの国において登録されたRed Hat, Inc. の商標です。 CentOSの名称およびそのロゴは、CentOS ltdの商標または登録商標です。 Ubuntu は Canonical Ltd. の登録商標です。 Linux Mint は Linux Mark Institute の商標です。 IMSL® は、米国およびその他の国における Rouge Wave Software, Inc. の商標です。 Avast™ は、Avast Software の商標です。 AVG® は AVG Technologies の登録商標です。 Python® はPSFの登録商標です。 その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。 | ||
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