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Avast Business CloudCare End-of-Life Resources & Information | Avast Business Hub への移行マイルストーン|株式会社アークブレイン
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Avast Business CloudCare End-of-Life Resources & Information
Avast Business Hub への移行マイルストーン

こちらのページは、Avast 社の こちらのページ を 株式会社アークブレインが独自に翻訳(英日対比)したものとなります。(2022年10月25日)
https://www.avast.com/business/cc-eol/

Goodbyes are hard, but the future is bright
さよならはつらいけれど、未来は明るい

After 8 great years with our legacy security platform, CloudCare, the time has come for a more modern, innovative platform for our partners, one with enhanced security, functionality, and capabilities.

従来のセキュリティ プラットフォームである CloudCare での 8 年間 の素晴らしい経験の後、 セキュリティ、 機能、 機能が強化された、 よりモダンで革新的なプラットフォームをパートナー向けに提供する時が来ました。

インテル® ソフトウェア開発製品 販売代理店
Intel® Software Elite Resellers
Avast® Software パートナー

株式会社アークブレイン
〒151-0073
東京都渋谷区笹塚 2丁目47番1号
TEL 03-3375-8968
FAX 03-3375-8767 (09:00~18:00 土日祝日を除く)
※お問い合わせ、御見積依頼 はこちらからどうぞ



Say hello to your new cybersecurity command center
新しいサイバーセキュリティ コマンド センターにようこそ

It’s here! Welcome to the Business Hub, our state-of-the-art security platform designed to streamline how you manage your cybersecurity solutions. Take control of your protection from a single pane of glass.
ビジネス ハブへようこそ。これは、サイバーセキュリティ ソリューションの管理方法を合理化するために設計された最先端のセキュリティ プラットフォームです。 1つの画面から保護を管理します。

Fast and easy to use

速くて使いやすい
Comprehensive Reporting

包括的なレポート
Free Remote support

無料リモートサポート
Integrations to work smartly

スマートに機能する統合
Lightning fast and modern UI that’s intuitive and easy-to-use for faster monitoring and deployments.

監視と展開を高速化するための直感的で使いやすい超高速でモダンな UI(User Interface)。
Generate and schedule easy-to-read, detailed activity reports with the click of a button. View reports that include blocked threats, task lists, protected devices, patch statuses, and more.

ボタンをクリックするだけで、読みやすく詳細なアクティビティ レポートを生成してスケジュールできます。 ブロックされた脅威、タスク リスト、保護されたデバイス、パッチ ステータスなどを含むレポートを表示します。
Fully integrated Remote Control service that allows IT admins to easily and efficiently provide remote support to their users, anytime, anywhere.

IT 管理者がいつでもどこでもリモート サポートをユーザーに簡単かつ効率的に提供できるようにする、完全に統合されたリモート コントロール サービス。
APIs and RMM integrations coming soon to support your workflows and help you streamline operations.

API と RMM の統合は、ワークフローをサポートし、運用の合理化に役立ちます。

Everything you need to know
あなたが知る必要があるすべて

CloudCare End-of-Life FAQs
CloudCare サポート終了に関するよくある質問

Overview
概要

Why is CloudCare entering End-of-Life (EOL)?
CloudCare がサポート終了 (EOL) になるのはどうしてですか?

As technology advances, it periodically becomes necessary for us to discontinue legacy products in order to introduce new, innovative solutions with enhanced security, functionality, and capabilities. Over the past year, we’ve made significant investments to design and develop a new platform in collaboration with our partners and customers.
テクノロジーが進歩するにつれて、 セキュリティ、 機能、 機能が強化された新しい革新的なソリューションを導入するために、 レガシー製品を定期的に廃止することが必要になります。 過去 1 年間、 私たちはパートナーやお客様と協力して新しいプラットフォームを設計および開発するために多額の投資を行ってきました。

What is the name of the new security platform?
新しいセキュリティ プラットフォームの名前は?

The Avast Business Hub
アバスト ビジネス ハブ   クイック スタート ガイド   データ シート  

What is OMS?
OMSとは?

OMS stands for Order Management and Billing System. It runs alongside the Business Hub and is the go-to place where our MSPs/reseller partners can purchase pre-paid licenses.
OMS は、 注文管理および課金システムの略です。 これはビジネス ハブと並行して実行され、 MSP/リセラー パートナーがプリペイド ライセンスを購入できる場所です。
※ 一般のお客様は、アクセスできない場所となります。

Are you going to be reaching out to our customers directly?
お客様に直接連絡する予定はありますか?

No. Firstly, we'd consider it inappropriate to meddle in your business relationship. Secondly, it's an upgrade of a management platform, whose primary user is you. We leave the decision about what and when to communicate to your customers entirely at your discretion.
いいえ。 まず 第一に、 あなたのビジネス関係に干渉することは不適切であると考えています。 第二に、 それは管理プラットフォームのアップグレードであり、 その主なユーザーはあなたです。 何をいつ顧客に伝えるかについての決定は、 完全にお客様の裁量に任されています。

Important Dates
重要な日程

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What are the key milestones?
主なマイルストーンはどのようになっているのでしょうか?
What is the EOL date for CloudCare?
CloudCare の EOL の日付はいつですか?

Upgrade Process
アップグレード プロセス

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Will Avast Business continue to invest in developing CloudCare's features?
アバスト ビジネスは CloudCare の機能の開発に投資し続けますか?
It’s been quite some time since I received the first communication about the EOL of CloudCare.
When will I get more details about my upgrade to the Business Hub?
CloudCare の EOL に関する最初の通知を受け取ってからかなりの時間が経ちました。
ビジネス ハブへのアップグレードに関する詳細はいつわかりますか?
Can I still purchase new subscriptions in CloudCare and/or renew existing ones?
CloudCare で新しいサブスクリプションを購入したり、 既存のサブスクリプションを更新したりできますか?
How do I know if I can upgrade?
アップグレードできるかどうかはどうすればわかりますか?
Why am I not eligible for the upgrade yet?
まだアップグレードの資格がないのはなぜですか?
Can I create a new Business Hub from the web?
Web から新しいビジネス ハブを作成できますか?
What if I don’t want to upgrade?
アップグレードしたくない場合はどうすればよいですか?
Will I have to sign up for the new platform when upgrading?
アップグレード時に新しいプラットフォームにサインアップする必要がありますか?
Will my CloudCare policies, including exceptions, move to the Business Hub? Will I have to re-create them?
CloudCare ポリシー (例外を含む) は Business Hub に移動しますか? 再作成する必要がありますか?
Can I ask for assistance with the platform upgrade?
プラットフォームのアップグレードについて支援を求めることはできますか?
Can I stay in CloudCare for longer?
クラウドケアをさらに長く利用できますか?
Can I move my customers and their services one at a time?
顧客 と そのサービスを 一つずつ 移動できますか

Features in the Business Hub
ビジネス ハブの機能

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What services are going to be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで利用できるサービスは何ですか?
How do the features and functionality of CloudCare compare to the Business Hub?
クラウドケアの特徴と機能は、 ビジネス ハブと比べてどうですか?
The Business Hub currently only has AV, Patch Management, Remote Control, and Cloud Backup. What will happen to my other services?
ビジネス ハブには現在、 AV(Anti Virus)、 パッチ管理、 リモート コントロール、 およびクラウド バックアップ のみがあります。 他のサービスはどうなりますか?
When will two-factor authentication be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで 2要素(段階)認証が利用できるようになるのはいつですか?
Is Premium Remote Control going to be free for existing CloudCare partners?
Premium Remote Control は既存の CloudCare パートナーに無料で提供されますか?
When is the Subscription Summary report going to be available?
サブスクリプションの概要レポートはいつ利用可能になりますか?
Is the locally installed AV software the same in the Business Hub?
ローカルにインストールされた AV(Anti Virus) ソフトウェアはビジネス ハブでも同じですか?
Is Content Filtering going to be available in the Business Hub?
コンテンツ フィルタリング は ビジネス ハブ で利用できますか?

Pricing Information
価格情報

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Will flexible (monthly) services be available in the Business Hub?
ビジネス ハブで柔軟な (月額) サービスを利用できますか?
Will prices remain the same in the Business Hub?
ビジネス ハブの価格は変わりませんか?

 
インテル® ソフトウェア開発製品 販売代理店
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