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 こちらのページは弊社より AVG をご購入されたお客様向けに作成しています。
 弊社よりご購入されましたお客様に対しましては、電話、電子メール等によるサポートをさせていただきますが、弊社以外 (http://www.avg.co.jp や他のリセーラー様等) よりご購入された場合は、一切のサポートを受けることができませんので、御了承願います。


旧AVG Admin から AVG Admin 2013 へのアップグレード

 AVG Admin 2011 以降、セキュリティの強化がされており、AVG Admin を起動する時や、クライアントが、AVG Admin にリモート接続する時に ID と パスワードを要求させることができるようになりました。
 AVG Admin を起動する時の ID、パスワードは、設定して頂いて全く問題ございませんが、クライアントが AVG Admin に接続する時の ID、パスワードを設定してしまいますと、AVG 8.5/9.0/2011 のユーザーインターフェイスを起動した時に、「リモート管理」のコンポーネントがオレンジ色で!接続中という警告が表示され、AVG Admin のリモート管理ができなくなってしまいます。この様なトラブルを避けるためには、クライアント全部のにつきまして AVG Admin 接続時のログイン ID、パスワードを設定して頂くか、接続用のID、パスワードは無しとして頂く設定をして下さい。
 クライアントPCの AVG ユーザインターフェイスのリモート管理のコンポーネントの箇所にオレンジ色で!接続中という警告が表示されいる間は AVG Admin からのリモート管理ができない状態になっていますので、ご注意願います。

''AVG Admin 2012 から AVG Admin 2013 へのアップグレード方法

 AVG 2013 Remote Administration インストール・マニュアル をご覧下さい。
 新規インストールの場合と殆ど同じ操作で、AVG Admin 2013 へアップグレードが可能です。

''AVG Admin 9.0 から AVG Admin 2013 へのアップグレード 注意点

 AVG Admin 9.0 を事前にアンインストールすること無しに、直接 AVG Admin 2013 にアップグレード・インストールすることはサポートされておりません。 AVG Admin 2013 をインストーラーする場合は、必ず AVG Admin 9.0 をアンインストールして下さい。

 現在ご使用中のライセンスが、8で始まる AVG 8.0 または AVG 8.5 用のライセンス番号は、AVG Admin 2013 ではご利用できません。必ず、AVG 9.0 以降にライセンスが必要となります。

AVG Admin 対応言語

 AVG Admin 2013 は、英語、日本語の他に、チェコ語、フランス語、ドイツ語、ロシア語、スペイン語、トルコ語、イタリア語、韓国語、ポーランド語、ポルトガル語(ブラジル)、ポルトガル語、中国語(簡体字と繁体字の両方) にも対応となりました。



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Last-modified: 2016-06-08 (水) 00:00:00 (1016d)

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