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 こちらのページは弊社(株式会社アークブレイン)より AVG をご購入されたお客様向けに作成しております。
 弊社よりご購入されましたお客様に対しましては、電話、電子メール等によるサポートをさせていただきますが、弊社以外 (http://www.avg.co.jp や他のリセーラー様等) よりご購入された場合は、一切のサポートを受けることができませんので、御了承願います。
AVGのお問合せ先:https://www.avg.co.jp/contacts 株式会社DEGICA様


AVG テクニカル サポート (学校/法人様専用)


 弊社よりAVG Technologies社のAVGを御購入頂きましたお客様に限り、ライセンス期間中、AVG製品のテクニカル サポートをご提供させて頂きます。
 誠に申し訳ございませんが、弊社は AVG の サポート・センターではございません。
 弊社は 学校/法人様向け AVG のみを販売、サポートしており、個人様向けの AVG の販売、並びにサポートは行っておりません。
 弊社よりご購入頂きましたお客様への電子メール、電話等によるサポートは行っておりますが、他のリセーラー、販売店様や AVG Technologies 社のサイト(www.avg.co.jp 等)より御購入された場合は弊社のテクニカル サポートは受けられませんので、ご了承をお願い致します。

 http://www.avg.co.jp/
 よりご購入された場合は、
 http://www.avg.co.jp/contacts
 のお問合せフォームよりお問合せ願います。(電話番号は公開されておりません。)

 他のリセーラー、販売店様や、AVG Technologeis 社のサイトより御購入した場合でも、弊社でライセンスの更新や、クロス・アップグレード(上位のクラスの AVG にアップグレードすること)、コンペティティブ・アップグレード (他の競合製品から AVG に変更をされる場合。特価対応可能) をされたい場合は、弊社技術営業部でご対応をさせて頂きます。
 AVG Internet Security の様な、個人、SOHO向けのサポートは勿論、AVG Business Edition (旧 Network Edition) の様な製品でサポートされているAVG Admin のサポートに力を入れております。
 AVG に関しますご質問は、基本的に、技術営業、及びサポート者の者が、電話、メール等で即答させて頂きます。
 しかしながら、プログラム内部に関係するような即答が難しいご質問に関しましては、AVG Technologies 本社のサポートと連絡を取りながらのご回答となりますので、翌日以降のご回答となってしまいますのでご了承願います。

AVG Technologies 社 ゴールド・レベル・リセーラー
株式会社アークブレイン
Arcbrain AVG サポートサイト http://www.arcbrain.jp/AVG/
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚 2-47-1
電話 03-3375-8968
FAX 03-3375-8767
(月曜〜金曜 9:00〜12:00、13:00〜18:00、土日祝際日は休業)
■お問い合わせ
https://www.arcbrain.jp/form-mail/
■技術サポート
http://www.arcbrain.jp/support/
E−mail:arc−support@arcbrain.jp (全角で表示していますので、半角で打ち直してください。)

 

■AVG Japan サポート連絡先 (日本語)

 弊社以外のりセーラー、または、www.avg.co.jp、www.avgjapan.com よりご購入されたお客様は、以下をご参照願います。

 AVG ウェブ             http://www.avg.co.jp/
 AVG サポートページ         http://www.avg.co.jp/support
 AVG インストレーション・ファイル  http://www.avg.co.jp/download/
 AVG アップデータ          http://www.avg.co.jp/download-update/
 AVG ドキュメンテーション      http://www.avg.co.jp/download-documentation/
 AVG FAQセクション        http://www.avg.co.jp/faq/
 AVG お問い合わせフォーム      http://www.avgjapan.com/about/contacts
 AVG テクニカルサポート お問い合わせフォーム https://www.cogenplaza.com/form/avg/tech/index.php
 AVG Free Anti-Virus サポート    http://free.avg.co.jp/support-free

 電話でのサポートは無く、WEBフォームによる問い合わせ方法だけとなります。


■AVG Web Site (World-Wide English)


 AVG Web Site - Home         http://www.avg.com/ww-en/
 AVG Support         http://www.avg.com/ww-en/support/
 AVG Installation Files   http://www.avg.com/ww-en/download/
 AVG Documentation      http://www.avg.com/ww-en/download-documentation/
 AVG 9.0 Documentation      http://www.avg.com/ww-en/download-documentation-9/
 AVG FAQ Section         http://www.avg.com/ww-en/faq/
   Technical FAQ         http://www.avg.com/ww-en/faq.pnuid-faq_v3_avg_technical_root#num-3879
   Virus FAQ         http://www.avg.com/ww-en/faq.pnuid-faq_v3_virus_8_root#num-2537
   Sales FAQ         http://www.avg.com/ww-en/faq.pnuid-faq_v3_new_sale_root#num-434
 AVG Video Tutorials         http://www.avg.com/ww-en/tutorials/
   AVG 2011 Video Tutorials http://www.avg.com/ww-en/tutorials.pnuid-1285678304
 How to install the latest version of AVG 2011
 How to upgrade to the latest version of AVG 2011

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Last-modified: 2016-06-16 (木) 00:00:00